소셜커머스 1위를 달리는쿠팡
대표적인 소셜커머스인 쿠팡, 위메프, 티몬과
비교해서도 항상 1위를 달리고있다.
이렇게 큰 인기를 얻을 수 있었던 부분은 바로 로켓배송
로켓배송이 생겨나면서 물류센터 쪽
노동력과 갑질논란이 있기도 했지만
사실 소비자들의 입장에서 로켓배송이 너무 고마운 건 사실,
밤 12시까지만 주문해도 다음날 바로 택배를 받을 수 있다.
급하게 물건이 필요할 때, 온라인쇼핑몰보다 좀 더 저렴한
가격적인 면에서도 충분한 메리트가 있다.
쿠팡로켓배송 너무 편리하다 점점 커져가는 쿠팡의손실
굳이 불편한 부분이라고 한다면
19,800이상부터만 배송이 가능해서
다음날 급하게 필요하지만 가격이 못 미치면
금액에 맞춰 이것저것 주문해야 한다는 것.
하지만 갈수록 쿠팡에 손실이 커진다고 한다.
매출은 늘어나지만 그와 동시에 손실도 늘어나게 된 것
그러다보니 재무상황도 열악해서
직원들도 불안에 떨고있다.
쿠팡측은 급여일에 단 한번도 급여가 밀린적이 없다고는 하지만
제정이 어려운 것은 사실, 퇴직률도 높아지고 있다.
이러한 부분을 개선하려면 물류시스템을
좀 더 체계적으로 발전시킬 필요가 있고
아직 여유가 안 되어 직원들에게 혜택을
많이 못 주는 것으로 보인다는 지적에서 이러한 부분을
해결해나갈 방법을 찾는것이 필요해보인다.
그래도 여전히 쿠팡의 로켓배송이라는 부분에서
사람들의 이용과 편리함을 느끼는 부분은 여전하다
쿠팡로켓배송이 주는 장점이 많고
소비자가 쿠팡을 제일 많이 이용한다는 부분에서
조금만 노력하면 개선이 가능할 거 같습니다.
